消费者在使用应用程序的糟糕体验后会选择删除

˂pclass="79b2-ca73-6f7c-5183 description"˃澳大利亚人对应用程序的不良体验包括设备崩溃、手机电池耗尽、难以登录,还有...

澳大利亚人对应用程序的不良体验包括设备崩溃、手机电池耗尽、难以登录,还有更多的人点击删除。

科技公司思科周三发布的一项指数显示,大多数接受调查的澳大利亚人(58%)表示,他们对上网的期望比一年前更高。

在过去的12个月里,超过一半(54%)的用户删除的应用比安装的应用还多,因为他们的期望值提高了,对表现不佳的应用的容忍度下降了。

消费者表示,一个提供糟糕数字体验的品牌根本不重视他们作为客户的价值。

消费者还认为,他们可能没有近一半(40%)下载的外卖、娱乐、购物、银行、新闻和工作应用程序就能生活。

大约50%的澳大利亚人认为,笨拙的应用程序显示出品牌缺乏尊重,反映了全球的情绪。

当被问及使用哪些应用程序来帮助应对生活成本危机时,价格比较应用程序(42%)、预算或资金管理应用程序(42%)以及代金券和折扣网站(40%)最受欢迎。

报告还指出了“应用一代”的崛起,他们比普通用户更具选择性和要求。

这一代人年龄在35岁以下,平均每月使用41个不同的应用程序,而35岁及以上的人每月使用30个。

人们想要可靠、简单、直观、使用有趣、个性化的应用程序。他们的使命是通过传播来惩罚任何让他们失望的品牌。

最常见的性能问题来自数字娱乐、用于协作和生产力的工作工具、政府服务以及与家人和朋友联系时。

该指数调查了13个国家的15031名受访者,其中包括1003名来自澳大利亚的受访者。

本文来自作者[欣初]投稿,不代表文学号立场,如若转载,请注明出处:https://8ucq.com/wenxuehao/12358.html

(23)

文章推荐

发表回复

本站作者才能评论

评论列表(4条)

  • 欣初
    欣初 2025-09-27

    我是文学号的签约作者“欣初”!

  • 欣初
    欣初 2025-09-27

    希望本篇文章《消费者在使用应用程序的糟糕体验后会选择删除》能对你有所帮助!

  • 欣初
    欣初 2025-09-27

    本站[文学号]内容主要涵盖:文学号, 名著深析, 创作秘笈, 经典文脉, 诗词鉴赏, 作家故事, 每日文萃, 写作指南, 文本细读, 文学灯塔, 经典重释

  • 欣初
    欣初 2025-09-27

    本文概览:˂pclass="c8f9-5197-d18c-a626 description"˃澳大利亚人对应用程序的不良体验包括设备崩溃、手机电池耗尽、难以登录,还有...

    联系我们

    邮件:文学号@sina.com

    工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

    关注我们