周五，印度香料航空公司的航班延误7个小时，引发乘客骚乱，德里机场随即陷入混乱。该航空公司立即发布了一份声明，澄清乘客“已被及时告知航班时刻表的变化”。
周五下午，一群乘客乘坐香料航空公司从德里飞往巴特那的航班，因为航班延误与航空公司工作人员发生了激烈的争执。在一名愤怒的乘客分享的视频中，可以看到一群人与航空公司工作人员争吵。
“今天下午3点10分左右，我们注意到一群乘坐香料航空公司的航班前往巴特那的乘客。SG-8721/STD在国内54号登机口制造麻烦。经查询，得知航班延误超过7个小时，因为入境航班到达。对此，该组织感到沮丧，并开始在B/Gate区域制造航空公司工作人员的麻烦。机场管理局在一份声明中说:“同样的情况被通知给了机长，机长和QRT在现场做出了反应，并平息了这件事。”
针对这一事件，香料航空也发表了一份声明，强调航班时间昨晚发生了变化，并“及时通知”了乘客。
“今天，香料航空公司从德里飞往巴特那的SG 8721航班已经降落在目的地。航空公司在一份声明中表示:“该航班的起飞时间昨晚已被修改，乘客已被及时告知修改后的起飞时间为昨晚12点40分，以便他们相应地计划前往机场的行程。”
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