任何喜欢购物的人都知道退货是件令人头疼的事。随着网上购物的兴起——这意味着你在购买之前通常无法试穿——退货变得更加普遍。亚马逊和眼镜公司Warby Parker等知名零售商推出了“购买前试用”的服务，让你在决定购买之前先测试和看看商品，而梅西百货和诺德斯特龙等零售商则要求你先购买，但会免费退货。现在，一些零售商采取了不同的方法，包括收取退货费用，以削减管理成本。往下读，看看哪家受欢迎的服装连锁店会让你掏腰包退货。
尽管我们似乎终于看到疫情有所缓解，但一些经济部门仍在苦苦挣扎。零售业是一个关键的参与者，根据retail Dive，有几家公司正处于破产的边缘。Bed Bath & Beyond最近引起了轩然大波，由于持续的财务困境，该公司宣布关闭150家门店。
服装行业的品牌也不安全。据Retail Dive报道，根据CreditRisk Monitor的FRISK评分，像Express和The RealReal这样的大公司申请破产的几率在9.99%到50%之间，而Abercrombie & Fitch、Stitch Fix、ThredUp、Land's End和Torrid的破产几率在4%到9.99%之间。
一家受欢迎的服装连锁店没有上榜，但他们仍在采取措施减轻财务压力。
如果你喜欢在平价零售商H&M购物，那么在一时兴起购买那件上衣或西装外套之前，你要三思。根据9月29日的收益电话会议记录，这家零售商计划开始收取退货费用。
H&M首席执行官海伦娜·海默松在电话会议上说:“我们将在一些市场试行退货费，看看顾客的反应。”“这完全取决于客户如何接受它。所以这就是为什么我们要做一个测试，看看是否可以快速跟进。”
Helmersson指出，这一过程“需要一些时间”才能推出，而且测试没有精确的时间限制。目前，H&M的网站仍然表示退货是免费的。
Helmersson说:“当我们看到测试的评估结果时，让我们看看这是否是最有影响力的做法。”
尽管Helmersson指出，这项测试将影响一些市场，但她没有具体说明是哪些市场，也没有说明返还费用将是多少。然而，H&M在给CNN商业频道的一封电子邮件评论中证实，这些费用“只适用于网上退货”，如果你把网上订单带回商店，“是没有费用的”。
Helmersson在电话会议上指出，新政策在很大程度上归功于俄罗斯商业的“降温”、美元走强以及原材料和能源价格的上涨。他补充说，这是“改善现状的唯一举措”。
H&M首席财务官亚当·卡尔松在电话会议上补充说，该公司还将重新考虑如何购买服务，以及如何在办公室和旅行方面开展业务。
虽然许多零售商提供免费退货作为福利，但也有一些零售商没有，这意味着你在购买前要检查一下政策。据《FootWearNews》报道，Kohl's不再支付邮寄退货的费用，JCPenney将在退货时从退款中扣除8美元。一些零售商只有在你参加了包括DSW在内的特殊奖励计划的情况下，才会支付退货费;如果你是黄金会员或精英会员，你的退货是免费的，但普通购物者将被收取8.50美元。
据Retail Dive 6月份报道，另一个快时尚品牌Zara最近也对在线退货收取费用。这一政策在Zara有业务的欧洲国家已经开始实施，随后又引入了英国和美国
这项费用只适用于顾客将退货带到第三方退货点，而不是真正的Zara门店。根据Zara的网站，当你去这些退货点时，会从退款金额中扣除3.95美元。
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评论列表（4条）
我是文学号的签约作者“啊爹”！
希望本篇文章《这家受欢迎的服装连锁店正在向购物者收取退货费用以降低成本》能对你有所帮助！
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