怀特利的一名居民在等待了一个多星期后,对皇家邮政进行了抨击。
55岁的玛丽亚·哈钦森(Maria Hutchinson)说,Fareham和Whiteley地区的分娩延误导致人们错过了医院预约和支付罚款的最后期限。
“这是可耻的,”她说。
“如果皇家邮政现在都应付不了,那他们在圣诞节前快递量增加的时候该怎么办呢?”
这位大学讲师担心,北惠特利的住房开发项目将提供3500套新住房,这将加剧这个问题。
皇家邮政表示,在过去的12个月里,他们已经招聘了6000个永久职位,更多的临时工将在圣诞节期间加入。
Hutchison夫人说:“随着越来越多的房屋在该地区出现,情况只会变得更糟。”
“由于邮件延迟了一个多星期,一些居民没有缴纳罚款,也没有去医院就诊。
“男邮递员和女邮递员总是很高兴,很有礼貌,但他们告诉我,公司人手短缺,没有钱支付加班费。
“皇家邮政应该准备好应对Fareham和whitley地区的新住房开发项目。”
皇家邮政的一位发言人说:“我们致力于恢复为客户提供的服务质量。
“我们已经制定了计划,并有专门的团队负责改善Fareham和全国各地的送货办公室的送货情况。
“在过去的12个星期里,我们招募了大约6000名邮递员,并继续每周招聘大约500个长期职位。
“为了支持员工的健康并帮助他们重返工作岗位,我们推出了一项福利计划,为同事提供免费、保密和独立的医疗支持,包括无限制的全天候在线全科医生服务。”
“在圣诞节前夕,我们将雇佣1.6万名临时工、更多的车辆和额外的包裹分拣站,以处理我们预计在此期间正常数量的两倍包裹。”
“这些措施加上其他措施已经在某些领域发挥了作用,我们相信它们将继续提高我们为客户提供的服务质量。”
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希望本篇文章《英国皇家邮政(Royal Mail)因在怀特利(Whiteley)地区投递延误而受到批评》能对你有所帮助!
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